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华龙网-新重庆客户端讯 2022年7月1日，光大银行重庆分行成功发行首张第三代社会保障卡，标志着分行服务社保业务开启新的篇章。
光大银行重庆分行自去年以来，将社保卡工作作为“行长工程”推动，抓住机遇、直面挑战，成功取得第三代社保卡发卡资格，以实际行动践行集团、总行“服务民生”与“财富管理”的发展战略，以全面的金融便民服务树立地区品牌。
近日，高新支行柜台接到兄弟支行两江金州支行的询问电话，“两名办理社保卡的客户在办理过程中因个人信息需完善，修改信息的佐证资料未协带导致办理进行一半未能成功开卡，客户表示后续可能不会再去到金州支行方向，要求能不能协调到离上班地点较近的高新支行办理”。得知该情况后两家支行积极协调分行将未发成功的两张社保卡调入高新支行继续为客户办理后续发卡事宜。社保卡调入高新支行网点后，柜台人员第一时间联系客户协带所需办理的资料到网点重新发卡。次日客户协带身份证及相关资料顺利办理好社保卡，并对该行的服务及协调处理业务能力、办理业务时效性给予了高度评价。
一直以来，光大银行重庆分行坚持以客户为中心，始终将客户需求放在第一位，真正做到了客户在哪里服务就在哪里，为客户提供全方位周到的服务，努力践行金融人民性。
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