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鲁网8月14日讯下水道一通,烦心事就通。近日,济宁市任城区南张街道刘后村网格员接到辖区居民求助,家中下水道发生堵塞,污水外溢,不仅气味难闻,还严重影响日常生活,居民对此十分焦急。
接到群众诉求后,社区网格员第一时间赶到居民家中实地查看情况,安抚居民焦虑情绪。经现场查看,下水道因杂物、油污堆积造成管道堵塞,污水不断漫出,地面一片狼藉。考虑到居民自身没有专业工具,网格员迅速联系专业疏通维修人员上门处置,讲明现场情况,协调尽快开展作业。维修人员到场后,网格员全程在现场配合,做好现场秩序维护,提醒居民注意地面湿滑。维修人员使用专业设备对管道进行清掏、疏通,清理出淤积的油污与杂物。经过一番作业,堵塞的下水道恢复通畅,排水恢复正常。管道疏通完毕后,网格员还协助居民清理地面残留污水,把家中环境打扫干净。
小小下水道,连着大民生。“下水道堵了实在让人发愁,多亏社区网格员及时帮忙,帮我解决了大麻烦!”居民连连向网格员表示感谢。(通讯员 张玉娇)
责任编辑:王利平