【新智元导读】
在 扎克伯格的国会听证中，“AI”一词出现了不下30次，人工智能真能成为拯救Facebook的关键吗?长久以来避而不提的隐私和安全问题，也因此被摆上台面，现在正是算法学会法律和道德发展的关键时刻。掌握大量用户信息的科技公司，或许应当被看做“信息受托人”，承担数字信息时代新的责任。
“人工智能”这个词，被扎克伯格在10小时内说了超过30次。
打击假新闻、仇恨言论、歧视性广告和恐怖宣传……小扎坚持认为，人工智能将解决Facebook最棘手的内容审查问题。
最后，在议员们强烈的攻势之下，小扎终于给出了一个模糊的时间：5到10年，AI可以解决内容审查问题。
扎克伯格在参议院听证会。图片来源：Chicago Sun-Times
但Facebook面临的最棘手问题并非是内容审核，而是潜藏在剑桥数据事件背后的隐私问题。
如果说，李彦宏的那句“中国更开放，对隐私没那么敏感”掀起了网友的集体围攻，那么扎克伯格这几天接受议员们的集中轰炸，则是对世界范围内用户隐私问题的一场公开教育。
AI能拯救Facebook吗?
在昨天举行的参议院听证会上，共和党参议员约翰·图恩(John Thune)问扎克伯格，Facebook目前如何应对在社交媒体平台上的仇恨言论，以及涉及的各种挑战。
扎克伯格说，Facebook过去没有能力删除这类内容，但最近人工智能的进展终于使这成为可能。小扎说，AI过滤器能够识别支持ISIS和基地组织的内容，还开发了自动的工具，这些工具可以判断用户是否有自杀/残倾向。
小扎认为，Facebook在将人工智能部署到警方打击恐怖主义宣传方面“非常成功”。“今天，我们坐在这里，99%的ISIS和基地组织在Facebook上的内容，都被我们删除了。我们的AI系统能够在任何人看到(ISIS和基地组织言论)之前就标记出来。”
不过，当参议员问起AI多久能够完全打击有害言论，小扎就没有那么十足的底气了。
在多轮质询下，小扎说：“我很乐观地认为，在5到10年的时间里，我们将会有人工智能工具，可以识别不同类型的内容在语言上的细微差别，但今天我们还做不到。”
另外，一些反极端主义等非营利组织也认为，Facebook夸大了自己的成就，未能打击知名的伊斯兰极端分子。
尽管技术不成熟，但是Facebook已经认为，自身的人工智能在检测问题内容方面很成功。Facebook的AI帮助它删除了数千个虚假账户，并“发现可疑行为”，其中包括去年在阿拉巴马州举行的特别参议员竞选，当时人工智能帮助发现了来自马其顿的政治垃圾邮件，避免了选举受到外国的影响。
